الشروط العامة

الأهلية لاستخدام الخدمات

يجب أن يكون المستخدمون فوق السن القانوني المقرر وأن يستخدموا خدماتنا بطريقة تتوافق مع القوانين.

لا يُسمح باستخدام خدماتنا لأي شخص يقل عمره عن 18 سنة دون موافقة الوالدين.

يجب ألا تستخدم خدماتنا لأي نشاط غير قانوني أو مخالف للأنظمة المحلية والدولية.

قد تخضع بعض الخدمات لقيود جغرافية وفقًا للقوانين في الإمارات العربية المتحدة أو دول أخرى.

حساب المستخدم

للاستفادة من بعض خدمات FikrLabAI قد تحتاج إلى إنشاء حساب شخصي.

يجب أن تكون بيانات الحساب دقيقة ومحدثة لضمان التواصل السليم.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركة كلمة السر مع الغير.

حسابات المستخدمين غير قابلة للنقل أو التنازل دون إذن مكتوب من FikrLabAI.

في حال الاشتباه في اختراق الحساب يجب إبلاغنا فورًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحسابات التي تخالف الشروط أو تضر بالخدمات.

الخدمات المقدمة

توفر FikrLabAI خدمات تطوير برامج الذكاء الاصطناعي وحلول التكامل المخصصة للأعموارد.

قد تتم مراجعة وتحسين الخدمات دورياً بما يتوافق مع التقنيات الحديثة واحتياجات العملاء.

نسعى لتوفير الخدمات باستمرارية مع إمكانية توقف مؤقت للصيانة أو التحديثات.

قواعد استخدام الخدمة

يُطلب من المستخدمين الالتزام بالقواعد للحفاظ على جودة وأمان خدمات FikrLabAI.

• عدم استخدام الخدمات لتنفيذ أنشطة غير قانونية أو ضارة.
• عدم استغلال الأخطاء التقنية أو اكتساب صلاحيات غير مصرح بها.
• عدم مشاركة معلومات حساسة أو تعديل أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل غير قانوني.
• احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بكل محتوى وبرمجيات FikrLabAI.
• عدم القيام بأي أنشطة قد تزعج أو تضايق مستخدمين آخرين.
• الالتزام بسياسة الخصوصية وعدم جمع بيانات غير مصرح بها.
• التعاون مع الدعم الفني عند الحاجة لتصحيح أي مشاكل أو سوء استخدام.

محتوى المستخدم

المستخدمون يحتفظون بالحقوق على المحتوى الذي ينشئونه بينما يمنحون FikrLabAI ترخيصًا محدودًا لاستخدامه.

جميع حقوق المحتوى الذي تنشئه تبقى ملكك دون تداعيات على حقوق طرف ثالث.

بموافقتك، نستخدم محتواك لتحسين الخدمات وقد تظهر في منصاتنا حسب شروط الاستخدام.

أنت مسؤول عن قانونية وصحة المحتوى الذي تقوم بتحميله أو مشاركته.

نحتفظ بحق حذف المحتوى المخالف للقوانين أو سياسات FikrLabAI دون إشعار مسبق.

حقوق الملكية الفكرية

جميع البرمجيات والمحتويات التي نوفرها ضمن خدمات FikrLabAI محمية بحقوق الملكية الفكرية.

• لا يجوز نسخ، توزيع، أو تعديل أي جزء من الخدمات بدون إذن صريح.
• يحظر استخدام العلامات التجارية وحقوق النشر الخاصة بـFikrLabAI لأغراض تجارية خارجة عن الاتفاق.
• البرمجيات والأكواد المصدرية تخضع للحماية القانونية ولا يجوز كشف تفاصيلها للغير.

الخدمات المدفوعة

تشمل بعض خدمات FikrLabAI حلول مخصصة تتطلب دفع رسوم مقابل الاستخدام.

أسعار الخدمات يتم تحديدها وفقًا للنوع والمستوى وتتضمن رسوم محددة واضحة للمستخدمين.

يتم استلام المدفوعات عبر طرق آمنة مع ضمان خصوصية بيانات الدفع.

تتوفر بعض الخدمات بنظام الاشتراك الشهري أو السنوي مع خيارات إلغاء مرنة.

سياسة استرداد الأموال تحدد حسب طبيعة الخدمة ولا تشمل الاستخدام غير المشروع.

يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر حساب المستخدم مع احترام شروط الإشعار المسبق.

الرسوم قد تشمل ضرائب تفرضها الجهات المختصة ويتم الإفصاح عنها ضمن الفاتورة.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إعلام المستخدمين قبل التطبيق بأي تغيير.

في حالة عدم الدفع، قد يتم تعليق الخدمة حتى تسوية المستحقات.

التنصل من المسؤولية

يتم توفير خدمات FikrLabAI كما هي بدون أي تعهدات متعلقة بالكفاءة أو النتائج المترتبة على استخدامها.

تحديد المسؤولية

FikrLabAI غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.

الخدمات والأطراف الثالثة

قد تتكامل خدماتنا مع منصات أو أدوات خارجية نتحكم بشكل محدود في محتواها أو ممارساتها.

إنهاء الخدمة

يمكن إنهاء حساب المستخدم في حالات مخالفة الشروط أو بطلب المستخدم مع استكموارد الالتزامات.

إنهاء الخدمة يؤدي إلى فقدان الوصول إلى البيانات والمحتوى المرتبط بالحساب.

سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء عند التعامل مع FikrLabAI.

الاتصالات والإشعارات

نستخدم البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى معتمدة لتقديم الإشعارات والمراسلات الرسمية.

تغييرات الشروط

يخضع هذا الاتفاق لتحديثات دورية مع توفير الإعلام للمستخدمين عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

القانون الواجب التطبيق

تخضع الشروط والأحكام لقوانين الإمارات العربية المتحدة ويتم حل النزاعات من خلال القضاء المختص.

حل النزاعات

يُشجع الطرفان على حل النزاعات وديًا عبر التفاوض قبل اللجوء إلى التحكيم أو المحاكم.